【解約時に知っておきたい】各ウォーターサーバーの連絡先一覧

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ウォーターサーバーを解約・問い合わせをしたいと思った時の連絡先をまとめています。

一部の企業での連絡先は見つからなかったので未記入となっていますが、必要な時は参考にして下さい。

各ウォーターサーバー企業の問い合わせ先・電話番号一覧表

以下は主なウォーターサーバーの連絡先です。

ウォーターサーバー名 問い合わせ 電話での問い合わせ 営業時間
クリクラ クリクラ問い合わせ 各契約店:http://www.crecla.jp/support/
クリクラミオ クリクラミオ問い合わせ クリクラミオお客様サポートセンター0120-310-062 平日9時~18時/土日祝日9時~17時
アクアクララ 問い合わせ 0120-331-626 平日9:00~17:30
アルピナウォーター 問い合わせ 0120-15-7777 9:00~19:00
コスモウォーター 『コスモウォーター利用中のお客様』 0120-1132-99 9:00~18:00
フレシャス フレシャス問い合わせ 0120-688-087 24時間受付
サントリーウォーターサーバー サントリー問い合わせ 0120-039-310 9:00~18:00(日曜・祝日・年末年始を除く)
プレミアムウォーター プレミアムウォーター問い合わせ 0120-937-032 携帯は0570-020-330 24時間受付
ワンウェイウォーター ワンウェイウォーター問い合わせ 0120-60-1407 平日9時~18時/土日9時~17時
オーケンウォーター オーケンウォーター問い合わせ 0120-041-999 平日9:00~18:00
ネイフィールウォーター 問い合わせ 0120-976-134 9:00~18:00(日曜・祝日を除く)
アクアセレクト 問い合わせ 0120-323-762 〜19時
ウォーターワン 問い合わせ 0120-00-8601 24時間

どんな時に連絡が必要なの?

ウォーターサーバーを利用していても普段はコールセンターやカスタマーセンターに問い合わせることはありませんね。

では、どんな時に問い合わせをするべきなのでしょうか?以下のような時にはコールセンターに連絡をすると良いです。

  1. ウォーターサーバーの故障時(水漏れや水が出ないなど)
  2. サーバー交換を申し込む時
  3. 解約を申請する時

ウォーターサーバーを利用されると「水漏れ」「火災」と重大な事象から「水が出ない」「冷水や温水にならない」といった軽微な故障まで様々な不備が発生することがあります。

サーバー到着時に同封されていた本体の取扱説明書に記載されている対処方法を行なっても改善が見込めない場合は「カスタマーセンターへ故障内容を連絡する」ことが必要です。

ウォーターサーバーが故障した時の基本的な対処方法とよくある原因
結論ですが、読者の方に伝えたい3つのことを先にまとめます。 故障を起こした場合の基本的な対処方法 取扱説明書を読む ウ...

この場合は基本的にはサーバー交換(つまり新しいサーバーと交換)となることが多く、現在使っているサーバーと交換する流れになります。

サーバー交換の申し込みや解約申請の時にもコールセンターへの連絡が必要になります。

解約をされる場合には知っておきたいこともあります。契約期間内の解約の場合は「解約違約金」を支払うことや「乗り換え割り」を利用されるのかどうかということです。

解約前に知っておきたいことは以下の記事にまとめてありますので必要な方は参考にして下さい。

ウォーターサーバーを解約する前に知って欲しいこととメリットとデメリット
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