ウォーターサーバーはレンタルと購入どちらが良い?

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ウォーターサーバーと聞くと普通の方は、「購入」を思い浮かべるのではないでしょうか。

実はウォーターサーバーのほとんどはレンタルです。

ウォーターサーバー会社がサーバー本体をユーザーに貸与しているものですから、契約を解除するときなどには返却しないといけません。

一方、購入して利用できるウォーターサーバーもあります。

では、どちらがウォーターサーバーを利用する上で良いのでしょうか。

どちらもメリットとデメリットがありますが、私は「ウォーターサーバーはレンタルが良い」と思います。

少し解説していきます。

ウォーターサーバーは購入よりも『レンタル』が良い!

ウォーターサーバーはレンタルよりも購入した方が良いです。

その理由としては2点あります。

  • メンテナンスの問題
  • 故障時の問題

これらの問題を考えると、ウォーターサーバーはレンタルする方が良いと思っています。

以下の項で理由を説明していきます。

ウォーターサーバーをレンタルした方が良い1番の理由は、「メンテナンスの問題!」

ウォーターサーバーを購入ではなく、レンタルした方が良い1番の理由は「メンテナンス」の問題です。

個人ではウォーターサーバー会社が行なっているような専門的なメンテナンスはできないからです。

ウォーターサーバーのメンテナンス工場での検査

ウォーターサーバーのメンテナンスはまず『分解』『薬品での部品洗浄』『破損・消耗部品の交換』『再度組み立て』などを行ないます。

まずサーバーを分解して、専用の薬品で内部を洗浄します。

冷水・温水コックなどの消耗品は基本的に交換されますし、水受け皿などもキレイに洗浄されます。この作業では洗浄に薬品なども使用されます。

その後組み立て作業を行い、不具合が無いか確認されます。

これらは素人の個人で作業をするには難しいですし、大変面倒です。

クリクラなどは社内試験を通過した専用のスタッフが厳密に行なっていますが、実はウォーターサーバーのメンテナンスってこれだけ重要なものです。

それをサーバーの知識が無い個人が行なうことはやはり難しいですし、余分な時間もかかり、お金もかかります。

「メンテナンスの手間」「専門知識の習得」「経済的な負担」を考えれば、レンタルの方が安心です。

自らメンテナンスを行なう手間や時間、正確なメンテナンスができないことでの危険性を避けることができます。

もし、どうしても購入したい方は『メンテナンス補償』が付いているサーバーが良いでしょう。

レンタルでは故意ではない破損や故障であれば補償される

レンタルのウォーターサーバーがおすすめできることは、「故障時の補償(サーバー交換)」などがされることが利用規約に明記されているため、安心して利用できることでしょう。

サーバー交換とは、現在使用しているウォーターサーバーを同じ機種の新しいメンテナンス済みのものと交換してくれることです。

通常、ウォーターサーバー会社はユーザーの故意による破損や故障には、補償せず弁償代金を請求してきます。

しかし、ユーザーの故意ではない過失によるものであれば、メーカーが補償してくれます。

例えば、水漏れが起きてしまった場合は、ウォーターサーバー会社のコールセンターに電話することで新しいサーバーと交換をしてくれます。

他にも温水が出ないなどの機能異常についても、レンタルであればすぐに交換してくれることが特徴です。

レンタル品はこういった事態でのサーバー交換は迅速に行ないます。

ウォーターサーバーをレンタルする注意点

レンタルでも故意にサーバーを破壊、ユーザーに過失があれば弁償が必要

しかし、ユーザーに過失がある故障や破損の場合は補償対象外になります。

例えば、故意にサーバーを転倒させてしまった場合や指定された方法以外での利用をしたこと(他社の水ボトルを使うなど)で故障した場合です。

これらの場合は弁償になることがあります。

これは各社利用規約で定めています。

では、いくら支払う必要があるのか参考までに調べると、

クリクラミオでは、1台あたり4万円、消費税込みで43,200円が請求されます。(2017年現在)

非常に高額でこれは支払いたくないと思われるでしょう。

実はウォーターサーバー本体の値段(原価)は3万円〜5万円と言われていますから、これくらいがサーバーの値段としては妥当です。

補償がされないユーザーの過失としては、

  • メーカーが行なうメンテナンスの実施を拒否した後の故障
  • 故意に転倒、破損させた

などが当てはまります。

レンタルされる場合は、故意や過失が疑われる破損などをしないようにしましょう。

最後に

ちなみウォーターサーバーを購入する場合、格安の物で1万円台〜高い物で4万円台で購入することができます。

これも非常に高額です。

ネット通販で購入できるものは1万円台~3万円台の物が多く、ウォーターサーバー会社が販売するものでは4万円台もあります。

どちらにせよレンタカーの方がメリットが多いので、購入するよりもおすすめします。

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