実際に『満足度が高い』おすすめのウォーターサーバーをランキング!当サイトが調査してみました。

シェアする

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

当サイトのウォーターサーバー満足度の調査結果

当サイト調べのウォーターサーバーの満足度調査結果

【調査概要】 ・調査方法:インターネットを利用した調査 ・対象:ウォーターサーバー利用者 ・有効回答数100人 ・調査期間 2017年9月

ウォーターサーバー利用者の方にウォーターサーバーの満足度を5段階で評価してもらいました。

「満足」「少し満足」「普通」「少し不満がある」「大変不満」の5段階で「満足」「少し満足」の割合を上の画像で結果として紹介しています。

結果は1位がプレミアムウォーターが0.66、2位がコスモウォーターで0.62、3位がフレシャスで0.6となりました。

満足度が高いウォーターサーバーの傾向

満足度が高いウォーターサーバーの傾向に「使い捨てタイプ」で「天然水」ということがあります。上位の3社は全て使い捨てタイプの天然水を扱っているメーカーです。

最近はプレミアムウォーターやフレシャス、コスモウォーターなどの「ワンウェイタイプ」のウォーターサーバーが人気です。RO水タイプは伸び悩んでいます。

ウォーターサーバーの普及率

単位は千台。出典:日本市場の宅配水業界推定規模(JDSA調べ)より作成

これは以下のウォーターサーバーを利用している理由のアンケートでもわかったのですが、「美味しい水を飲みたい」「水道水に不安がある」という項目が高いことが関係しているのだと思います。

皆さんがウォーターサーバーを導入した理由は?
皆さんがウォーターサーバーを導入した理由をアンケートしてみた結果、「水が美味しい」「冷水と温水が使えて便利」「水道水が不安」「宅配が便利」という理由が上位を占めました。

従来のRO水は濾過した水であるため、それよりも天然水を飲みたいというユーザーの希望が強いと予想できるためです。

最近はウォーターサーバーの「天然水」市場が伸びてきており満足度も高いため、現在検討中の方はこの中から選ばれてはいかがでしょう。

満足度結果の注意点は?

満足度調査の注意点は「そのウォーターサーバーを使えば、必ずしもみんな満足するわけではない」ということです。

つまり、今このページをご覧になっているあなたが満足度が高いウォーターサーバーを選んでも「100%満足できる」ということではないということです。

あくまでも利用者の方の中では満足している方が多い、つまり中には満足しない人もいるということを忘れてはいけません

また、どんな方が利用しているのかということも満足度では注意してみる必要があります。

水が出れば満足な方にとってはどんなウォーターサーバーでも満足されますが、「天然水でチャイルドロックは頑丈でさらに毎年メンテナンスが無料が良い!」と理想の高い方にとってはウォーターサーバーにやや不安が残るかもしれません。

比較サイトでじっくりと比較された方は満足度が高くなったり、ショッピングモールで衝動的に契約してしまった人は後から不満点が出たりなど、どのように契約したかも満足度には関係してきます。

それでも実際の利用者の満足度はやはり参考にはなりますので、これから選ばれる方はどんなウォーターサーバーが満足されているのかランキングで確認してみましょう!

ウォーターサーバーの満足度ランキング

1位:プレミアムウォーター

cadoプレミアムウォーターサーバー

出典:https://premium-water.net/products

プレミアムウォーターはオシャレなサーバーが多く、頻繁にサーバーのデザインチェンジがされており楽しみのあるウォーターサーバーです。

「南阿蘇」「富士」「島根」の天然水が飲めることも満足度が高い理由です。水ボトルも12ℓパックや7ℓパックがあり、女性でも持ち運びやすいことや使い捨てボトルなので利用後に捨てられることも人気の理由です。

有料でのサーバー設置サービスやBIB(バッグインボックス)といってアウトドアでも水ボトルが持ち運べるタイプの段ボールに入ったボトルなどを販売しており、意外と利用者の方の選択肢が広いことも満足を押し上げているのでしょう。

ちなみに2017年に新登場したサーバーのamadana STDサーバーは大変オシャレです。

amadana-stdサーバー

最近は2017年の速報値で契約数が約50万台を超えたようで今利用者が急増しているウォーターサーバーです。

一点、悪いところは解約違約金がやや高く期間が長いことです。しかし、解約される予定が無い方は関係ないので留意しておくくらいで丁度良いでしょう。

プレミアムウォーターは今は大変勢いがあります。



2位:コスモウォーター

コスモウォーター

震災以降に特にテレビCMなどでも人気のあるウォーターサーバーです。

元々は4種類の天然水があり、現在は「富士」「奥京都」「日田(大分)」「プラスプレミア(RO水)」を扱っているため利用者の選択肢が広く、さらに注文を変えれば飲み比べもできます。

現在はお住まいの地域によって飲める天然水が決まっており、以下の画像のようになっています。

2017年10月以降のコスモウォーターの天然水別の配送エリア

出典:http://www.cosmowater.com/product/water/

ちなみにプラスプレミアは水の値段が安いので子育て世代など水を大量に消費する方にはおすすめです。

サーバーも足元でボトルを変えられるタイプなので女性や力の無い方、ケガをしている方にも優しい仕組みになっています。

水ボトルは使い捨てタイプで潰れやすいので女性も捨てやすく、またチャイルドロックが鍵タイプになっているため鍵を外せば温水が出なくなります。

小さなお子さんが誤って火傷をしない仕組みがあるため、かなり安心感のあるサーバーです。

ただ12ℓボトルしかないため今後は7ℓボトルなどの軽量なボトルが出るかどうかで利用者の満足度はさらに上がっていくでしょう。

コスモウォーターも今は人気があり大変おすすめです。


3位:フレシャス

フレシャスslat

フレシャスもウォーターサーバー業界では「かなりデザイン性の高い」ことでおすすめです。

特に最近は「dewo」「slat」などの最新のサーバーが出ておりインテリアと調和するデザインです。

ちなみに上の画像は「slat」です。足元で水ボトルを交換できることが特に女性でも楽なので嬉しいポイントです。

またフレシャスは水パックも採用しており、女性や子供でも持ちやすくまたサーバーにセットしやすいことも満足度が高い理由です。パックの方がボトルよりも捨てやすいからです。

これは他のウォーターサーバーでは採用しているところは少ないですからフレシャスを選んだ人くらいしか利用できない特権のようなものです。

やはりフレシャスはデザイン性が高くインテリアに調和することや女性でも水パックを持ちやすいことなどが満足度が高い理由です。



4位:クリクラ

クリクラ

昔からある老舗のウォーターサーバーで長年利用してる方も多くいるでしょう。

特にクリクラは経済的で水の値段も安いため利用者としては選ばれても間違いないウォーターサーバーです。

メンテナンスも毎年しますし、解約違約金も無料なので初心者の方でも始めやすいウォーターサーバーです。

クリクラはRO水なので、最近はやや天然水タイプに押されていますが、選んでも充分問題のないウォーターサーバーです。



5位:アルピナウォーター

アルピナウォーター

アルピナウォーターも北アルプスの天然水を濾過したウォーターサーバーで水の値段が少し前までは最安値レベルの超経済的でした。

しかし、2017年の9月に値上げをしたのでこれから利用者の満足度が落ちてくる可能生があります。アルピナウォーターは水の安さが売りだったので、水の値上げによって変わってしまったためです。

それでも現在でも水の値段は安いのでまだまだ経済的なウォーターサーバーです。



6位:アクアクララ

アクアクララ

アクアクララは「毎月安心サポート料金」というのを徴収しており、急なサーバーの故障時の対応やメンテナンス、サーバーの設置などについてもきめ細やかにサポートしてくれます。

そのため人気がある一方、この安心サポート料金がやや高いというところが利用者にとって満足度が分かれる原因なのかもしれません。

このサポート内容に対してこの料金が適当なのかどうか利用者で判断が分かれるということです。

しかし、それでも業界ではまだまだシェアや知名度も高い人気のウォーターサーバーなので今後はさらに満足度が高まるか期待のある企業です。



まとめ

最近は天然水タイプのウォーターサーバーが人気でプレミアウォーターやコスモウォーター、フレシャスなどが勢いがあり、利用者の満足度もやや高めです。

やはりガロンボトルタイプのウォーターサーバーは天然水と比較するとやや満足度は低めです。これは天然水じゃなくてもRO水で良いから最低限の水が飲みたいという利用者の気持ちがあるのかもしれません、

どちらも選んでも問題はないのでしょう。

今回はウォーターサーバーの満足度について簡単に解説しました。

シェアする

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

フォローする